Достоинства
Качество товара. Бонусная система.
Недостатки
Заказывал мужские бриджи для бега Craft. В магазине они отсутствовали, пришлось заказать на сайте. Удивительно, что персонал магазина не предлагает эту услугу непосредственно в магазине... Вообще, персонал тамбовского магазина ужасный, безынициативный. Такое ощущение, что им все по барабану! Очень неудобно, что необходимо делать предоплату. Срок доставки - 5 дней!!!! При этом в личном кабинете указана одна дата, а в магазине перенесли еще на два дня. Но и это еще не все. Приходит СМС, что товар поступил в магазин для самовывоза, ждите звонка. Жду сутки... Никто не звонит. Сам позвонил на горячую линию. Оператор сказал, что со мной свяжутся. И опять тишина. Спустя час снова звоню на горячую линию, и девушка меня просто убила своим ответом. Она дала мне номер телефона и попросила самому звонить в магазин!!! Вот так сервис!!! В результате без звонка поехал в магазин забирать товар. Продавец-консультант нашла мой заказ, молча отдала и ушла! Ничего не предложила померить, не объяснила условия возврата. Просто кошмар! Не советую делать покупки в он-лайн магазине.
Комментарий
1. Условия оплаты неудобные.
2. Сроки доставки очень большие.
3. Персонал магазина в г. Тамбов отвратительный.
4. Общение с клиентом очень плохое.