Недостатки
Вместо нового телефона прислали б/у. Обвинили, что мы сами подложили б/у телефон. Деньги за почту по возврату товара вам НЕ вернут.
Комментарий
Если Вы хотите рискнуть и заказать товар в Sidex, будьте готовы к тому, что вместо НОВОГО товара вам пришлют Б/У.
На месте выдачи товара не дадут возможности сначала посмотреть товар, сразу будешь платить. О чем не будет упомянуто ни при оформлении заказа, ни оператором при дозвоне.Рискнула, заплатила сначала, потом открыла. Знаю закон и свои потребительские права, если что - обязаны вернуть мне деньги. Оказалось, что магазин Sidex работает по своим законам...Откровенно говоря, был шок при вскрытии посылки: вместо нового телефона в грязной коробке лежал б/у-шный телефон с многочисленными царапинами на экране. Оператор пункта выдачи сказал мне, что могу только сама через почту вернуть товар, сами не отсылают назад. Он же был свидетелем, что телефон был не новый.
Отослала телефон в этот же день. В моем случае доставка посылки в Москву для возврата денег обошлась мне в 450 рублей. Будете долго ждать ответа из сервиса возврата и гарантии, после чего вас могут попросту обвинить в том, что ВЫ САМИ подложили б/ушный телефон. Будете доказывать, в общем полный геморой.
В моем случае деньги вернули за товар, после того, как я уже озвучила дату обращения в суд с привлечением Управления Роспотребнадзора. А может вернули только из-за того, что был свидетель при вскрытии посылки...(совет: сразу на месте оформляйте акт или вызывайте полицию, чтобы засвидетельствовали мошенничество!)За пересылку товара (450р.)денег мне так и не вернули.
Может в Москве этот магазин работает без обмана и мошенничества, но что касается доставки товара в регионы -> интернет-магазин Sidex никому не посоветую! Не вляпайтесь, как я, друзья).
Shopping Mall