Отзывы о «My Shop» в Тамбове

Покупаю здесь несколько лет. Цены. как правило, выгодные. Особенно порадовала обратная связь и отношение сотрудников к покупателям. Имела опыт обмена бракованного товара: магазин сработал на "отлично"

1. Поисковик не доработан, поиск по слову даёт большое количество товаров, зачастую не относящихся к предмету поиска. Если отсортировать результаты поиска по цене, то выходят совершенно ненужные товары. 2. Иногда отсутствует описание товара или описание слишком краткое. 3. Мало скидок и акций, только на узкие группы товаров.

Сделала заказ, в котором был большой садовый опрыскиватель. Уже дома обнаружила, что алюминиевая трубочка от него повреждена (согнута). Такой аппарат непригоден для использования; разгибать самостоятельно нельзя: трубочка может сломаться и жидкость, скорее всего, через такую трубочку будет проходить плохо. В тот же день позвонила в службу поддержки, сотрудница попросила сделать фото брака и отправить на сайт. При этом сотрудница пообещала составить претензию сама. Как только фото было отправлено, сотрудниками магазина был сформирован заказ с таким же опрыскивателем для обмена бракованного товара. Доставка в самовывоз была бесплатной. В итоге товар обменяли, всё качественно, очень довольна!