Отзывы о «МТС» в Тамбове

Удобное расположение, достаточный ассортимент.

Некомпетентость персонала и не желание исправлять свои ошибки.

Хотели продать телефон без проверки, так как абсолютно не разбираются. Кэш бэк не начислили, сказали прийти на следующий день, а в итоге развели руками - ну не получилось, надо было вчера делать. "Мы же не будем из своего кармана вам компенсировать - до свиданья."

Быстрота,вежливый персонал

Очень быстро.Не ожидал.

Ничего, сотрудники некомпетентны, заказы оформляются долго, печатается все одной рукой с ошибками, часто требуется совет или вмешательство руководства салона

Я имел несчастье взять смартфон с рассрочкой. Смартфон мне так активно не понравился, что пришлось сдать его после ознакомления. Но не тут то было. Салон не возражал против возврата, но требовал погасить рассрочку, хотя выплаты еще не начались Ладно, я погасил. Но в ответ они заявили что письмо с подтверждениями полного погашения рассрочки они мне направят только через 14 дней. Вот как - плати сейчас, зачисляет и рассчитывает автоматика - а письмо с подтверждениями направят на телеге из "Мертвых душ" в надежде что она до моего города не доедет. Таким образом, резюмирую, что в лице этого магазина вы рискуете столкнуться с ужасающей безмерной некомпетентностью, полным отсутствием процессинга, дружественного покупателю.

К слову сказать, писал в магазин по другому вопросу - в ответ получил цидулю с такой цитатой "по Законодательству Российской Федерации максимальный срок рассмотрения обращений составляет 30 дней". Вы что смеетесь, я не обращаюсь а требую срочно решить денежный вопрос, это договорные отношения в которых действуют еще и обычаи деловой практики. Не должны клиенты ждать вашего соизволения 30 дней. Бегите от этого магазина так далеко как только вы можете, ибо в случае проблем с китайскими поделками вам гарантирована изрядная порция тренировки в эпистолярном жанре, так что вы сможете издавать эту переписку отдельным томом - хорошо если ее купят.

Быстро, в течении часа, сообщили о готовности заказа к выдачи. Были приятны в общении, и характеристики товаров соответствовали описанию.

Рекомендую всем.

Быстро, удобно, выгодно.

Не обнаружил

Выбрал телефон, оформил заказ через приложение кешбэк от мтс. Получил телефон по акционной цене и 3% на счёт телефона кешбэком. Всё это сделал не выходя из салона мтс.

Коммуникабельность и быстрое обслуживание .

Нет.

Все отлично! Рекомендую всем!

Все отлично, сотрудники толковые

все отлично

Еще не один раз буду приходить в ваш салон

Быстрота,вежливый персонал

Очень быстро.Не ожидал.

Очень быстро

Нет

Заказала в 22:00, в 8:00 уже получила смс подтверждение о готовности моего заказа. Приехала, оплатила и забрала) причём в самом мтс цена стоит значительно выше, чем в интернет-магазине.

Все ооочень вежливые

Система исполнения заказа ужасна

Заказал телефон с доставкой на 20 с 10 до 14, самовывоз был только на 21. Пообщался с вежливым молодым человеком, подтвердил заказ. Пришла СМС с подтверждением заказа на 20 с 10 до 14. Посмотрел на сайте, все параметры заказа совпали. Не дождавшись 20 в 15 позвонил в МТС-магазин. Оказалось, что в их системе доставка моего заказа стоит на 21, зато самовывоз есть на 20. Очень вежливая девушка подобрала удобный мне магазин. Пришла СМС, что заказ в обработке. Пообещали, что придет СМС с кодом. Через два часа на дом доставили телефон. МТС, что это было?

Очень быстрое обслуживание

нет

Мало времени тратиться на обслуживание,все очень доступно написано,

Ничего

Заказал телефон в интернете, пришел в магазин чтобы забрать, продавец сказал "такого телефона нет и не было" я показал ему смс где написано прийти и забрать этот телефон на что он ответил "тут его нет разбирайтесь с интернет магазином" Вернулся через 10 минут и подошел к другому, он поискал и нашел... Также не хотели давать в подарок сим карту, сначала говорили что акции такой нет а потом отмазались тем что я не поставил галочку в заказе что хочу ее получить (хотя я поставил галочку). В конце концов доказал свою правоту, заставили ложить 100 руб на телефон, типа без этого никак, в итоге на балансе осталось 40 хотя должно было быть 120.....

Обслуживание в МТС оставляет желать лучшего г.Тамбов тц.Акварель (Студенецкая Набережная 20А)

Скорость в обработке заказа.

Заказывал смартфон. Довольно-таки быстро перезвонили и сообщили, где его можно забрать. Забирал в Тамбове, в ТЦ Рио. Продавцы компетентные и внимательные. Если смартфон окажется качественным, буду приобретать товары в этом магазине и дальше.

хотели приобрести сим карту тариф смарт через интернет магазин и забрать в удобном для нас магазине мтс, позвонила девушка и сообщила что в наличии в том магазине нету такого тарифа, при личном обращиниив тот же день и в тот же магазин оказалось что есть, по каким причинам нас уведомили не верно, и за покупкой отправляли в другой конец города

быстрое исполнение закаа

вместо цвета металлик привезли голд

вежливое обслуживание, хотелось побольше консультаций продавца.

Спокойный, вежливый персонал в магазине получения товара. Подробно ответили на дополнительные вопросы.

Заказывали несколько товаров через интернет - самовывоз. Все оказались в разных магазинах. Пришлось покататься по городу (Тамбов).

В интернет-магазине бывают хорошие скидки, товар не с витрины. Можно применить Спасибо от Сбербанка.

Услугу все таки оказали

Никакой организации

Покупал планшет, на сайте все прекрасно, товар есть, заберите, сегодня! Возможности выбора дня нет. Далее наличие товара ни как не проверяется. Заказал выбрал магазин, приехал, там нет и в помине не было! Звонил оператор нашла магазин где товар присутствует, пришлось ехать в другой. Оплатил картой через сайт. Не делайте так! Товара может и не быть!

Магазин хороший. сотрудники дружелюбные

Вроде все норм.

Общее впечатление хорошее.

Быстро смогла получить свой заказ

Долго пришлось простоять в салоне из-за медленного сервера

Работает оперативно,четко,вежливый персонал

нет