Отзывы о «Евросеть» в Тамбове

Их нет!

Доставка, вводят в заблуждение, 90% операторы с колл-центра не могут ничего сделать и проинформировать клиента что с заказом, на жалобы не отвечают после заявки, менеджеры не перезванивают после жалобы и названых сроков оператором с колл-центра что вам перезвонят. Деньги не возвращают.

29.06.18 был сделан заказ в интернет магазине на монитор. Монитор Iiyama ProLite XB3270QS-B1 32" - 1 шт, с доставкой в г.Тамбов. На сайте было указана доставка 06.07.18, заказ требует предоплату. Товар был оплачен, поступило sms-сообщение с уведомлением ждите звонка. После позвонил менеджер и сказал что сроки до 14 дней. Хотя на сайте было черным по белому написано 6 июля доставка товара. Ждал до 10 числа товар, товар так и не получил.Звонил чтоб уточнить где товар находится и как долго доставка будет ещё, оператор ничего не смог ответить. Сделал отказ, сказали в течение 3 дней деньги вернут. Через 3 дня деньги так и не вернули, позвонил снова, ответ был уже другой "когда товар вернется на склад".)) Подумал подожду, есть 10 дней у интернет магазина по закону РФ. Помимо этого подал жалобы, где так же я требовал у операторов назвать сроки ответа на жалобы. Они говорили что перезвонит менеджер по заказам, никто так и не перезвонил(сроки давно прошли)). А их вечная пометка срочно, которую мне каждый оператор озвучивал, что он заказу присваивает приоритет и т.д., это только создание видимости и чистая инструкция. На момент отзыва денег так и не вернули, а уже 23.07.18.Делайте выводы, стоит ли связываться с интернет-магазином Евросеть или нет.)) Кому интересно, могу предоставить записи этих разговоров и послушать как каждый оператор говорит своё, сроки возврата разные и т.д.)))

Быстрая обработка заказа

нет

все устроило

Возможность оплатить баллами.

Вы приобрели товар в интернет-магазине и сразу выяснили, что он непригоден к использованию. Готовьтесь к тому, что вам сразу откажут в возврате, будут тянуть время и назначать экспертизы.

Не советую приобретать товары в этом магазине и сам больше не буду. 14.11.2017 г. на сайте интернет-магазина http://euroset.ru мною был приобретен HDD накопителя Toshiba 2TB DT01ACA200 3.5. Данный товар был мною получен 25.11.2017 г. в пункте выдачи При установке мною был обнаружен существенный недостаток данного накопителя: не определяется системой. 29.11.2017 г. я обратился в пункт выдачи для возврата приобретенного HDD накопителя, где мне было отказано. Предложили назначить экспертизу и набраться терпения. Сроки озвучили большие.

Не пойму почему столько плохих отзывов?Сделала заказ все оперативно оформили,помощь тоже оперативна,покупать можно за баллы,получается дёшево,хотя цена товара выше,чем у конкурентов,но баллы это здорово,привезли товар быстро,все запечатано,вообщем всем рекомендую.